Envíos y entregas

En Puro y Orgánico Colombia trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Envío gratis

Ofrecemos envío gratis en compras desde $200.000 COP, sujeto a las condiciones y cobertura disponibles para el destino del pedido.

Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es generalmente de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación y preparación del pedido.

Los tiempos pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del producto, transportadora, temporada, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a Puro y Orgánico Colombia.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea despachado, podrás recibir la información disponible para realizar el seguimiento del envío.

También puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta o comunicarte con nosotros si necesitas ayuda.

Dirección de entrega

Antes de finalizar tu compra, verifica cuidadosamente que el nombre del destinatario, dirección, ciudad, teléfono y demás datos de entrega sean correctos.

Una dirección incorrecta o incompleta puede generar retrasos o costos adicionales de transporte.

Recepción del pedido

Al recibir tu pedido, recomendamos revisar el estado exterior del paquete. Si observas daños importantes, productos faltantes o alguna novedad relacionada con el transporte, comunícate con nosotros lo antes posible.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre el envío o la entrega de tu pedido, puedes contactarnos aquí.